مقدمة عن البرنامج التدريبي:
يُعد برنامج التصرف في النزاعات والإشكالات كأداة لإدارة عصرية أكثر فاعلية أحد أبرز برامج إدارة النزاعات الاستراتيجية، حيث يحول النزاعات إلى فرص لتعزيز الانسجام والإنتاجية. يمنح مهارات دولية في Conflict Resolution وMediation Techniques، مما يعزز الفعالية الإدارية. يبرز البرنامج أهميته في السوق الحديث للإدارة النزاعية الإيجابية.
الهدف العام من البرنامج التدريبي:
- يهدف البرنامج إلى إدارة نزاعات استراتيجية.
- تحويل الإشكالات إلى فرص إدارية.
- تعزيز مهارات الوساطة الفعالة.
- بناء ثقافة انسجام تنظيمي.
- قياس تحسن العلاقات.
- دمج التصرف في الإدارة.
- تحسين الفاعلية الإدارية.
- لتحقيق تميز تنافسي مستدام.
