مقدمة عن البرنامج التدريبي:

في ظل التحولات الهيكلية التي تفرضها استراتيجيات التحول الرقمي الشامل، تبرز “الإدارة الإلكترونية وتكنولوجيا المعلومات 2” كجيل متطور من النظم الإدارية التي تتجاوز مجرد ميكنة العمليات التقليدية إلى صياغة بيئة عمل ذكية ومتصلة تعتمد على تدفق البيانات اللحظي. يأتي هذا البرنامج التدريبي ليردم الفجوة بين الأطر التنظيمية الكلاسيكية ومتطلبات “الحكومة الإلكترونية” في نسختها الأكثر نضجاً، حيث لم يعد الاعتماد على التكنولوجيا خياراً تكميلياً، بل أصبح ركيزة أساسية لضمان استمرارية الأعمال ورفع كفاءة الاستجابة للمتغيرات المتسارعة. تركز هذه الحقبة من الإدارة الإلكترونية على تكامل النظم (Integration)، وأمن المعلومات، وإدارة المعرفة الرقمية كأدوات استراتيجية لتعزيز الشفافية المؤسسية وتقليص الهدر التشغيلي. ومن خلال هذا البرنامج، يتم تسليط الضوء على كيفية توظيف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدعم مسارات اتخاذ القرار المبني على التحليلات الدقيقة، وتطوير نماذج حوكمة تقنية تضمن انسيابية الخدمات الحكومية والخاصة بما يتماشى مع معايير الجودة العالمية، مما ينعكس بشكل مباشر على رشاقة الأداء المؤسسي وقدرته على تقديم قيمة مضافة في بيئة تنافسية رقمية.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• تمكين المشاركين من تصميم وإدارة نماذج العمليات الإدارية (Workflow) ضمن بيئة الحكومة الإلكترونية لضمان انسيابية المهام وتدفقها الرقمي دون تدخل بشري معطل.
• تطوير مهارات القيادة الرقمية والقدرة على إدارة الفرق والمهام عبر المنصات السحابية والأنظمة الموزعة بكفاءة واحترافية عالية.
• إكساب المتدربين القدرة على تحليل وهيكلة قواعد البيانات المؤسسية لتحويلها إلى مؤشرات أداء (KPIs) تدعم اتخاذ قرارات استراتيجية دقيقة ولحظية.
• تطبيق معايير أمن المعلومات والخصوصية الرقمية في إدارة المعاملات الإلكترونية لحماية الأصول الفكرية والبيانات الحساسة للمؤسسة.
• إتقان آليات الربط التقني بين الإدارات المختلفة (Interoperability) لتقليل زمن الاستجابة وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمستفيد النهائي.
• صياغة خطط التحول الرقمي المستدامة داخل الوحدات الإدارية بما يتوافق مع الرؤى الوطنية للحكومة الإلكترونية وتجاوز عقبات التغيير التنظيمي التقني.
• تفعيل أدوات الرقابة والتدقيق الإلكتروني لضمان الشفافية ومكافحة الفساد الإداري من خلال تتبع الأثر الرقمي للعمليات (Audit Trail).