مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يمثل نظام إدارة الصيانة في مرافق المستشفيات الركيزة الأساسية لضمان استمرارية الأعمال الطبية وحماية سلامة المرضى، حيث يتجاوز المفهوم التقليدي للإصلاح إلى صياغة استراتيجية هندسية متكاملة تضمن موثوقية البنية التحتية الحرجة (Critical Infrastructure). صمم هذا البرنامج التدريبي بأسلوب استشاري تخصصي لتمكين القيادات الهندسية والتشغيلية من بناء نموذج صيانة “مرتكز على المريض” (Patient-Centered Maintenance)، يربط بين كفاءة الأنظمة الكهروميكانيكية والطبية وبين جودة المخرجات العلاجية. سنعمل خلال هذا البرنامج على تحليل الفجوات في أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS) وتطويرها لتصبح أدوات ذكاء أعمال تدعم اتخاذ القرار المبني على البيانات الصحية، مع التركيز على الامتثال للمعايير الدولية مثل JCI وسباهي (CBAHI)، لضمان بيئة استشفائية آمنة وخالية من المخاطر التشغيلية، بما يحقق التوازن الاستراتيجي بين خفض التكاليف الرأسمالية ورفع الكفاءة التشغيلية للمرافق الصحية.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• تمكين المشاركين من تصميم وتطبيق استراتيجيات الصيانة الموثوقة (RCM) المخصصة للمرافق الصحية لضمان عدم توقف الخدمات الطبية الحرجة مثل غرف العمليات والعناية المركزة.
• تطوير مهارات تحليل البيانات التشغيلية المستخرجة من أنظمة إدارة الصيانة لتحويلها إلى مؤشرات أداء (KPIs) تدعم اتخاذ قرارات استثمارية دقيقة في الأصول الطبية وغير الطبية.
• تعزيز تكامل عمليات صيانة المباني مع معايير مكافحة العدوى وسلامة البيئة الاستشفائية، لضمان توافق المرافق مع اشتراطات الاعتماد الصحي الوطنية والدولية.
• صياغة خطط الصيانة الوقائية والتنبؤية المبنية على المخاطر (Risk-Based Maintenance) لتقليل تكاليف التشغيل وزيادة العمر الافتراضي لأنظمة التكييف والتهوية وتنقية الهواء (HVAC) والأنظمة الكهربائية المساندة.
• بناء منظومة متكاملة لإدارة سلاسل الإمداد لقطع الغيار والمواد الاستهلاكية الفنية بما يضمن سرعة الاستجابة للأعطال الطارئة داخل الأقسام الحيوية بالمستشفى.
• تأهيل الكوادر الهندسية لاستخدام منهجيات “الليّن” (Lean Maintenance) لتقليل الهدر في الموارد البشرية والمالية مع تحسين زمن الاستجابة لطلبات الصيانة داخل الأجنحة الطبية.
• تطوير بروتوكولات إدارة الأزمات والكوارث الفنية في المرافق الصحية، وضمان فاعلية أنظمة الطوارئ لدعم استمرارية الرعاية الصحية في أصعب الظروف التشغيلية.