مقدمة عن البرنامج التدريبي:

في ظل التحولات الجذرية التي تشهدها خارطة التعليم العالي عالمياً، لم يعد تبني “الجودة الشاملة” ترفاً إدارياً، بل استراتيجية بقاء وضمانة للتميز التنافسي في بيئة أكاديمية تتسم بالتعقيد المتزايد. يأتي هذا البرنامج التدريبي ليتجاوز الأطر النظرية التقليدية، مقدماً رؤية تحليلية نقدية لكيفية مأسسة الجودة داخل الجامعات والكليات، من خلال دمج معايير الإتقان في كافة مفاصل العملية التعليمية والبحثية والإدارية. تركز هذه المقدمة على تفكيك مفهوم الجودة الشاملة في السياق الجامعي، حيث يتم التعامل مع المؤسسة التعليمية كنظام متكامل يتطلب تناغماً دقيقاً بين المدخلات البشرية والمادية والعمليات التشغيلية لتحقيق مخرجات تلبي تطلعات سوق العمل والمجتمع. تكمن القيمة التطبيقية لهذا البرنامج في تزويد الكوادر الأكاديمية والإدارية بالأدوات المتقدمة لإدارة التحسين المستمر، ليس فقط من خلال الالتزام بالمعايير الوطنية والدولية للاعتماد، ولكن عبر خلق ثقافة مؤسسية تجعل من الجودة مسؤولية جماعية تبدأ من قمة الهرم القيادي وصولاً إلى الطالب. إن تطبيق هذا المفهوم يدعم بشكل مباشر عمليات اتخاذ القرار المبني على البيانات والأدلة، ويقلل من الهدر الإجرائي، مما يعزز من كفاءة الأداء المؤسسي ويضمن استدامة التطوير المهني لأعضاء هيئة التدريس والموظفين، بما ينعكس إيجاباً على جودة التعلم والابتكار المعرفي.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• تمكين المشاركين من صياغة وتطبيق خطط استراتيجية للجودة تتواءم مع الأهداف الأكاديمية والاحتياجات التشغيلية للمؤسسة التعليمية.
• تطوير مهارات تصميم وتفعيل نظم الرقابة الداخلية والتقييم الذاتي لضمان استمرارية الامتثال لمعايير الاعتماد المؤسسي والبرامجي.
• إكساب المتدربين القدرة على استخدام أدوات التحليل الإحصائي ونماذج قياس الأداء (KPIs) لتشخيص الفجوات التعليمية واتخاذ قرارات تحسينية مبنية على الحقائق.
• تعزيز الكفاءة المهنية في إعادة هندسة العمليات الإدارية والأكاديمية داخل الجامعات بما يضمن تقليص البيروقراطية ورفع مستوى الرضا لدى المستفيدين (الطلاب وأصحاب المصلحة).
• بناء قدرات القيادات الأكاديمية في إدارة التغيير ونشر ثقافة الجودة الشاملة كنهج يومي لرفع مستوى جودة المخرجات البحثية والتعليمية.
• تأهيل الكوادر لتصميم وتطبيق آليات فعالة لقياس أثر التعلم وتطوير المناهج الدراسية وفقاً لمعايير الجودة العالمية واحتياجات سوق العمل المتغيرة.