مقدمة عن البرنامج التدريبي:

في ظل التحولات الهيكلية التي تفرضها الثورة الصناعية الرابعة، لم يعد دمج تكنولوجيا المعلومات في القطاعات الحكومية مجرد خيار لتعزيز الرفاهية الإدارية، بل أضحى ركيزة استراتيجية لإعادة هندسة العمليات وبناء نموذج “الحكومة الذكية” القادرة على الاستجابة للتحديات المتسارعة. يأتي هذا البرنامج التدريبي كمنصة استشارية وتنفيذية متقدمة تهدف إلى جسر الفجوة بين الإمكانات التقنية الهائلة وبين ممارسات الأداء المؤسسي الواقعي، من خلال تحليل كيفية تطويع أدوات تحليل البيانات الضخمة، والذكاء الاصطناعي، ونظم الحوسبة السحابية لخدمة الأهداف السيادية والخدمية للمؤسسات الحكومية. إن التركيز هنا لا ينصب على الجوانب التقنية الصرفة فحسب، بل على كيفية صياغة “عقلية رقمية” لدى القيادات والتنفيذيين تمكنهم من إدارة التغيير المؤسسي، وتقليص البيروقراطية عبر الأتمتة الذكية، ورفع مستويات الشفافية والمساءلة. سيعمل البرنامج على تمكين المشاركين من تحويل تدفقات البيانات المعقدة إلى لوحات قيادة تفاعلية تدعم اتخاذ القرار الاستباقي المبني على الحقائق، مما يضمن كفاءة تخصيص الموارد العامة وتحقيق أعلى معدلات الرضا لدى المستفيدين، وصولاً إلى منظومة عمل حكومية تتسم بالمرونة، والسرعة، والاستدامة التنافسية في الفضاء الرقمي العالمي.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• تمكين المشاركين من صياغة وتنفيذ استراتيجيات التحول الرقمي التي تتوائم مع الرؤى الوطنية والأهداف التشغيلية للقطاع الحكومي.
• تطوير القدرات التحليلية في استخدام أنظمة دعم القرار (DSS) لاستشراف الأزمات وتحسين جودة المخرجات الإدارية بناءً على البيانات اللحظية.
• إكساب المتدربين مهارات إعادة هندسة العمليات الإدارية (BPR) باستخدام تقنيات الأتمتة لتقليل الفاقد الزمني والمالي في تقديم الخدمات الحكومية.
• تعزيز آليات الرقابة الرقمية وحماية أمن المعلومات الحكومية لضمان استمرارية الأعمال والمحافظة على خصوصية البيانات القومية.
• تأهيل الكوادر لقيادة فرق العمل عن بُعد وإدارة المشاريع التقنية المعقدة وفق منهجيات Agile التي تضمن المرونة في البيئات الحكومية المتغيرة.
• تطبيق معايير الجودة التقنية العالمية في تقييم الأداء المؤسسي وربط النتائج الفردية بالأهداف الاستراتيجية عبر منصات ذكية متكاملة.
• تصميم خرائط طريق لدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء في العمليات اليومية لرفع كفاءة إدارة المرافق والخدمات العامة.