مقدمة عن البرنامج التدريبي:

في ظل التحولات الجذرية التي تشهدها بيئة الأعمال المعاصرة، لم يعد دور ممارس العلاقات العامة مقتصرًا على الأنشطة الاتصالية التقليدية، بل تحول إلى دور استراتيجي محوري يتطلب حزمة متكاملة من المهارات الإدارية والقيادية لضمان المواءمة بين أهداف المؤسسة وتطلعات جماهيرها. يأتي هذا البرنامج التدريبي ليرسخ المفهوم الإداري للعلاقات العامة بوصفها وظيفة استشارية عليا تعتمد على التخطيط العلمي والتحليل الاستشرافي، بعيداً عن العشوائية أو ردود الفعل اللحظية. نركز في هذا البرنامج على تمكين المشاركين من صياغة استراتيجيات اتصالية عابرة للمنصات، تدمج بين أصالة البروتوكول والمراسم وحداثة التسويق الرقمي، مع توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة لرصد الرأي العام وتوجيهه نحو بناء سمعة مؤسسية مستدامة. إن إدارة الصورة الذهنية في العصر الرقمي تتطلب قدرة فائقة على هندسة المحتوى الإعلامي وإدارة الأزمات بمنهجية استباقية تحول التحديات إلى فرص لتعزيز الثقة، وهو ما سيعمل البرنامج على تفكيكه من خلال محاكاة الواقع التنفيذي لأعقد الحملات الإعلامية، مع التركيز على مهارات التفاوض، وبناء الهوية البصرية والقيمية (Branding) التي تجعل من المؤسسة كياناً مؤثراً في محيطه المحلي والدولي.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• تمكين المشاركين من صياغة خطط استراتيجية متكاملة للعلاقات العامة تتسق مع الأهداف الكلية للمؤسسة وتعتمد على مؤشرات أداء (KPIs) دقيقة وقابلة للقياس.
• تطوير قدرات الممارسين في إدارة الأزمات الاتصالية من خلال بناء سيناريوهات الاستجابة السريعة وتصميم رسائل إعلامية فعالة تحافظ على استقرار الصورة الذهنية في أوقات الاضطراب.
• إكساب المشاركين مهارات هندسة العلامة التجارية المؤسسية (Corporate Branding) وتطوير برامج المسؤولية المجتمعية التي تعزز من القوة الناعمة للمنظمة.
• إتقان فنون البروتوكول والمراسم والاتيكيت الدولي في تنظيم الفعاليات الكبرى واللقاءات الرسمية لضمان تمثيل المؤسسة بأعلى معايير الاحترافية.
• رفع كفاءة المشاركين في إدارة الحملات الإعلامية الرقمية وتحليل خوارزميات منصات التواصل الاجتماعي لضمان وصول الرسالة للجمهور المستهدف بأعلى معدلات التأثير.
• تطبيق تقنيات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في رصد وتحليل سمعة المؤسسة عبر الإنترنت وإنتاج محتوى إعلامي ابتكاري يتوافق مع التوجهات العالمية الحديثة.
• تعزيز مهارات التحدث الرسمي (Spokesperson) وفنون التعامل مع وسائل الإعلام المختلفة لبناء جسور من الثقة والشفافية مع كافة أصحاب المصلحة.