مقدمة عن البرنامج التدريبي:

في ظل التحولات الجذرية التي يشهدها قطاع السياحة العالمي، لم يعد التميز السياحي يقتصر على وفرة الموارد الطبيعية أو البنية التحتية المتطورة فحسب، بل بات يرتكز بشكل جوهري على صياغة أطر حوكمة رصينة تضمن التوازن الدقيق بين المصالح المتعددة للأطراف ذات العلاقة. يأتي هذا البرنامج التدريبي “حوكمة الوجهات السياحية: الممارسة والنظرية والتطبيق” ليقدم مقاربة استراتيجية متقدمة في إدارة الوجهات، متجاوزاً المفهوم التقليدي للإدارة السياحية نحو هيكلية مؤسسية تضمن الشفافية، والمساءلة، والكفاءة التشغيلية. إن الحوكمة في السياحة تمثل الأداة التحليلية الأهم لصناع القرار لضمان استدامة الموارد التنافسية للوجهة، وتحويل التحديات البيروقراطية والتشغيلية إلى فرص استثمارية منظمة، مما يسهم في خلق بيئة استثمارية جاذبة ومستقرة. يعمل البرنامج على سد الفجوة بين الأطر التنظرية وبين الممارسات الميدانية المعقدة، من خلال تزويد المهنيين بالأدوات اللازمة لتصميم نماذج حوكمة مرنة قادرة على التكيف مع تقلبات السوق والطلب السياحي المتزايد. إن التركيز على حوكمة الوجهات يرفع من كفاءة الأداء المؤسسي عبر توحيد الرؤى بين القطاعين العام والخاص والمجتمعات المحلية، مما يضمن اتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة وتنسيق عالي المستوى، يؤدي بدوره إلى تعظيم القيمة المضافة للسياحة في الاقتصاد الوطني وتحقيق ميزة تنافسية مستدامة على الخارطة العالمية.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• تمكين المشاركين من تصميم وبناء هياكل حوكمة فعالة تتناسب مع الخصائص الفريدة لكل وجهة سياحية لضمان كفاءة التنسيق بين الجهات الفاعلة.
• تطوير قدرات الكوادر المهنية في صياغة السياسات والتشريعات السياحية التي تعزز من الشفافية التنظيمية وتحد من تضارب المصالح داخل الوجهة.
• إكساب المتدربين مهارات تحليل المخاطر الاستراتيجية في إدارة الوجهات السياحية ووضع آليات رقابية لضمان جودة المخرجات والخدمات.
• تعزيز مهارات التفاوض وإدارة الشراكات بين القطاعين العام والخاص (PPP) لضمان توزيع عادل للمسؤوليات والمنافع الاقتصادية والبيئية.
• تزويد المشاركين بأدوات قياس الأداء المؤسسي (KPIs) المرتبطة بمعايير الحوكمة العالمية لضمان التطوير المستمر لجاذبية الوجهة السياحية.
• تأهيل القيادات السياحية لتبني نماذج اتخاذ قرار تشاركية تدمج المجتمع المحلي والمستثمرين في العملية التطويرية لضمان الاستدامة الاجتماعية والاقتصادية.
• تطبيق تقنيات الحوكمة الرقمية في إدارة البيانات السياحية لتعزيز سرعة الاستجابة للمتغيرات السوقية وتحقيق الكفاءة في تخصيص الموارد.