مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يُعد برنامج الأساليب الحديثة لتحسين الأداء في القطاع العام طبقاً لمفاهيم كايزن أحد أبرز برامج التحسين الياباني الحكومي، إذ يطبق كايزن لرفع كفاءة القطاع العام. يمنح مهارات دولية في Kaizen Public Sector، مما يعزز الخدمات. يبرز البرنامج أهميته في القطاع العام الحديث.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• يهدف البرنامج إلى أساليب كايزن حديثة حكومية.
• تحسين الأداء في القطاع العام.
• تعزيز مفاهيم التحسين المستمر.
• بناء كفاءة خدمية يابانية.
• قياس التحسن الحكومي.
• دمج كايزن في الإدارة العامة.
• تحسين الخدمات الشاملة.
• لتحقيق تميز تنافسي مستدام.