مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يُعد برنامج تحليل المشكلات واتخاذ القرارات بمنظور الجودة الشاملة أحد أبرز برامج الجودة الاستراتيجية المتقدمة، إذ يعزز حل المشكلات بأدوات TQM لتحقيق دقة قرارية عالية. يوفر مهارات دولية في DMAIC وRoot Cause Analysis، مما يدعم الكفاءة الشاملة. يعكس البرنامج أهميته في السوق الحديث للجودة كأساس للريادة.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• يهدف البرنامج إلى تحليل المشكلات بالجودة الشاملة.
• تطبيق أدوات DMAIC الاستراتيجية.
• تعزيز اتخاذ قرارات دقيقة.
• بناء ثقافة حل جذري للمشكلات.
• قياس تأثير القرارات على الجودة.
• دمج TQM في العمليات.
• تطوير مهارات تحليلية متقدمة.
• لتحقيق تميز تنافسي مستدام.