مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يعد هذا البرنامج التدريبي نقلة نوعية في مفهوم التحصيل التقليدي، حيث ينتقل بمندوب التحصيل من مجرد منفذ لعمليات الاستلام إلى “محلل مالي ميداني” يمتلك الرؤية النفيذية لإدارة التدفقات النقدية. يركز البرنامج على دمج المهارات التفاوضية بالقدرات التحليلية للقوائم المالية للعملاء، مما يمكن المندوب من تقييم الجدارة الائتمانية وفهم دورة رأس المال العامل. من خلال هذا المنهج، سيتمكن المشاركون من قراءة المؤشرات المالية التي تسبق التعثر، واستخدام لغة الأرقام في صياغة تقارير الأداء المالي، واتخاذ قرارات نقدية صائبة توازن بين الحفاظ على السيولة وضمان استمرارية العلاقات التجارية، مع إدارة الموارد المالية المتاحة وفقاً لاستراتيجيات تعظيم العائد على التحصيل وتقليل تكلفة الفرصة البديلة.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• تمكين المشاركين من تحليل القوائم المالية للعملاء لتقدير القدرة على السداد وتحديد سقف الائتمان المناسب بناءً على تدفقاتهم النقدية.
• تطوير مهارات إعداد التقارير المالية التنفيذية التي تربط بين نسب التحصيل المحققة ومعدلات دوران الذمم المدينة وتأثيرها على المركز المالي للشركة.
• إكساب المتدربين القدرة على اتخاذ قرارات مالية حاسمة بشأن جدولة الديون المتعثرة بناءً على تحليل المخاطر والقيمة الزمنية للنقود.
• تحويل عملية التحصيل إلى أداة لرفع كفاءة إدارة الموارد المالية عبر تقليل “فترة التحصيل” (DSO) وتعظيم التدفقات النقدية الداخلة.
• استخدام أدوات التحليل الكمي للتنبؤ بحالات التعثر المالي المبكر ووضع خطط استباقية للحد من مخصصات الديون المشكوك في تحصيلها.
• صياغة استراتيجيات تفاوضية مبنية على الواقع المالي للعميل، تهدف إلى استرداد المستحقات مع الحفاظ على القيمة الاقتصادية للعلاقة التعاقدية.