مقدمة عن البرنامج التدريبي:

في ظل التحولات الجيوسياسية والاقتصادية المتسارعة التي تفرضها بيئة الأعمال المعاصرة، لم يعد مفهوم الإدارة التقليدي القائم على “إصدار الأوامر” كافياً لضمان استمرارية المؤسسات وتنافسيتها. إن التميز المؤسسي اليوم يرتكز بشكل جوهري على ديناميكية التفاعل بين المستويات الإدارية المختلفة، وهو ما يجعل من “مهارات التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين” حجر الزاوية في بناء هيكل تنظيمي مرن وقادر على التكيف. يهدف هذا البرنامج إلى تقديم مقاربة استشارية تنفيذية تتجاوز المهارات السلوكية السطحية، لتعمق في سيكولوجية القيادة التبادلية، حيث يتم تحليل العلاقة مع “الرؤساء” كشراكة استراتيجية تهدف إلى دعم اتخاذ القرار وتحقيق الرؤية، بينما تُصاغ العلاقة مع “المرؤوسين” كعملية تمكين وتوجيه لبناء فرق عمل عالية الأداء تتسم بالابتكار والمسؤولية الذاتية.

إننا ننظر إلى هذا البرنامج من منظور الحوكمة المؤسسية والقيادة الرشيقة، حيث يتطلب النجاح في بيئة أعمال متغيرة قدرة استثنائية على “إدارة الصعود” (Upward Management) من خلال كسب ثقة القيادة العليا وتفعيل قنوات الاتصال الاستراتيجي، وبالتوازي مع ذلك، إرساء قواعد “القيادة بالخدمة” مع المرؤوسين لتعزيز الولاء المؤسسي ورفع الكفاءة التشغيلية. إن الدمج بين استراتيجيات الإدارة الحديثة وفنون الذكاء العاطفي والسياسي داخل المؤسسة يضمن خلق بيئة عمل متناغمة تقلل من الهدر الناتج عن النزاعات التنظيمية، وتدفع بالمنظمة نحو مسار الابتكار المستدام، مما يجعل من إتقان هذه المهارات ضرورة حتمية للقادة الساعين لترك أثر ملموس في مسيرة التطوير المؤسسي الشامل.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• تمكين المشاركين من صياغة استراتيجيات اتصال فعالة تتواءم مع الأنماط القيادية المختلفة للرؤساء بما يضمن دعم تدفق القرارات الاستراتيجية وانسيابية العمل.
• تطوير قدرات القادة على بناء وإدارة فرق عمل عالية الأداء من خلال تطبيق نماذج التمكين والتفويض الذكي التي تعزز من مرونة الاستجابة للمتغيرات المؤسسية.
• إرساء منهجية علمية للتعامل مع الصراعات التنظيمية داخل المستويات الإدارية المختلفة وتحويلها إلى فرص للابتكار وتطوير الأداء.
• تعزيز مهارات التأثير والإقناع لدى المشاركين لممارستها بفعالية مع الإدارات العليا بما يخدم الأهداف الكلية للمنظمة ويدعم التوجهات التطويرية.
• إكساب المشاركين أدوات التقييم والتوجيه (Coaching) الحديثة لتحفيز المرؤوسين ورفع كفاءتهم المهنية بما يحقق مواءمة بين الأهداف الفردية والأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
• تطبيق معايير الحوكمة السلوكية في التعاملات اليومية لضمان خلق بيئة عمل احترافية تقوم على الشفافية والمساءلة والتقدير المتبادل بين كافة المستويات الوظيفية.
• تحسين جودة اتخاذ القرار من خلال فهم سياقات القوة والنفوذ داخل المنظمة وكيفية توظيف العلاقات البينية لتسريع العمليات التشغيلية وتحقيق التميز المؤسسي.