مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يُعد برنامج المهارات القيادية لمدير السياحة والضيافة أحد البرامج التدريبية المتخصصة التي صُممت لتلبية احتياجات العمل في المؤسسات والجهات الكبرى.
يستعرض البرنامج محاور أساسية تشمل خطة تطوير قيادي فردية قابلة للقياس، وحوكمة الأداء ومؤشرات المتابعة، والتفويض والتمكين وتوزيع المسؤوليات. ويولي اهتماماً خاصاً بموضوعات مثل لمدير والسياحة.
يعتمد البرنامج على أمثلة واقعية وتمارين تطبيقية لضمان نقل المعرفة إلى سلوك مهني ومخرجات قابلة للقياس.
كما يراعي متطلبات الحوكمة والجودة والالتزام المهني، ويؤكد على توحيد الإجراءات وتوثيق القرارات لتقليل التباين في النتائج.
ومن أبرز الفوائد العملية المتوقعة: تحسين أداء الفرق وتقليل الاحتكاكات التشغيلية، ورفع فاعلية التنفيذ وتحسين جودة القرارات.
وقد صيغ المحتوى ليستفيد منه القيادات التنفيذية ورؤساء الأقسام والمشرفين وقادة الفرق، مع التركيز على لغة تنفيذية واضحة تناسب بيئات الشركات الكبرى.
ويختتم البرنامج بخطة تطبيق عملية تساعد على ترجمة التعلم إلى نتائج ملموسة ومؤشرات متابعة داخل جهة العمل.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• . تطبيق إدارة التغيير وبناء المبادرات بما يدعم متطلبات العمل ويزيد موثوقية النتائج.
• . ضبط حوكمة الأداء ومؤشرات المتابعة باستخدام منهجية واضحة تدعم الحوكمة والتحسين المستمر، مع التركيز على جوانب مرتبطة بـ المهارات.
• . بناء التفويض والتمكين وتوزيع المسؤوليات عبر أدوات عملية وأمثلة واقعية من بيئات المؤسسات.
• . تعزيز اتخاذ القرار وحل المشكلات بالبيانات عبر أدوات عملية وأمثلة واقعية من بيئات المؤسسات.
• . تحسين إدارة الفرق والتحفيز والتوجيه بما يدعم متطلبات العمل ويزيد موثوقية النتائج، مع التركيز على جوانب مرتبطة بـ لمدير.
• . تطبيق خطة تطوير قيادي فردية قابلة للقياس مع توضيح الأدوار ومسارات المتابعة وتقليل الانحرافات.
• . إتقان إدارة النزاعات داخل الفريق وربطه بمؤشرات أداء تساعد على اتخاذ قرار أكثر دقة.