مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يُعد برنامج المهارات القيادية لمدير السياحة والضيافة أحد البرامج التدريبية المتخصصة التي صُممت لتلبية احتياجات العمل في المؤسسات والجهات الكبرى.
يستعرض البرنامج محاور أساسية تشمل حوكمة الأداء ومؤشرات المتابعة، والقيادة الموقفية وبناء التأثير، واتخاذ القرار وحل المشكلات بالبيانات. ويولي اهتماماً خاصاً بموضوعات مثل السياحة ولمدير.
يركز البرنامج على تمكين المشاركين من إطار عملي ومنهجيات واضحة لدعم الأداء وتقليل الأخطاء وتحسين سرعة الإنجاز.
كما يراعي متطلبات الحوكمة والجودة والالتزام المهني، ويؤكد على توحيد الإجراءات وتوثيق القرارات لتقليل التباين في النتائج.
ومن أبرز الفوائد العملية المتوقعة: تحسين أداء الفرق وتقليل الاحتكاكات التشغيلية، ورفع فاعلية التنفيذ وتحسين جودة القرارات.
وقد صيغ المحتوى ليستفيد منه القيادات التنفيذية ورؤساء الأقسام والمشرفين وقادة الفرق، مع التركيز على لغة تنفيذية واضحة تناسب بيئات الشركات الكبرى.
ويختتم البرنامج بخطة تطبيق عملية تساعد على ترجمة التعلم إلى نتائج ملموسة ومؤشرات متابعة داخل جهة العمل.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• . تمكين التفويض والتمكين وتوزيع المسؤوليات مع تحويل المفاهيم إلى إجراءات ومخرجات قابلة للقياس.
• . تطوير خطة تطوير قيادي فردية قابلة للقياس عبر أدوات عملية وأمثلة واقعية من بيئات المؤسسات، مع التركيز على جوانب مرتبطة بـ السياحة.
• . تطبيق التواصل القيادي وإدارة أصحاب المصلحة مع تحويل المفاهيم إلى إجراءات ومخرجات قابلة للقياس.
• . ترسيخ إدارة الفرق والتحفيز والتوجيه مع تحويل المفاهيم إلى إجراءات ومخرجات قابلة للقياس.
• . تمكين القيادة الموقفية وبناء التأثير مع توضيح الأدوار ومسارات المتابعة وتقليل الانحرافات، مع التركيز على جوانب مرتبطة بـ المهارات.
• . بناء حوكمة الأداء ومؤشرات المتابعة باستخدام منهجية واضحة تدعم الحوكمة والتحسين المستمر.
• . إتقان إدارة التغيير وبناء المبادرات بما يدعم متطلبات العمل ويزيد موثوقية النتائج.