مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يتناول هذا البرنامج مفهوم الإدارة الإلكترونية ودور تقنيات المعلومات في تحويل الإجراءات التقليدية إلى عمليات رقمية أكثر كفاءة وشفافية، مع التركيز على بيئات الأعمال المختلفة.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• تعريف المشاركين بمفاهيم الإدارة الإلكترونية وعلاقتها بالتحول الرقمي في المؤسسات.
• إكساب المشاركين مهارات تحليل الإجراءات اليدوية وإعادة تصميمها لتصبح إلكترونية مدعومة بتقنية المعلومات.
• توضيح أساليب ربط النظم الداخلية ببوابات الخدمات الإلكترونية وقنوات التواصل الرقمي.
• تدريب المشاركين على إعداد خطط انتقال تدريجية نحو الإدارة الإلكترونية مع مراعاة الأمن والحوكمة.
• مساعدة المشاركين على رفع كفاءة الخدمة وتقليل الوقت والتكلفة في إنجاز المعاملات.