مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يُعد برنامج تنمية مهارات السكرتارية التنفيذية ومديري المكاتب أحد البرامج التدريبية المتخصصة التي صُممت لتلبية احتياجات العمل في المؤسسات والجهات الكبرى.
يستعرض البرنامج محاور أساسية تشمل حوكمة الأداء ومؤشرات المتابعة، والقيادة الموقفية وبناء التأثير، والتفويض والتمكين وتوزيع المسؤوليات. ويولي اهتماماً خاصاً بموضوعات مثل السكرتارية والتنفيذية.
يعتمد البرنامج على أمثلة واقعية وتمارين تطبيقية لضمان نقل المعرفة إلى سلوك مهني ومخرجات قابلة للقياس.
كما يعالج مخاطر التنفيذ الشائعة وأساليب الحد منها، مع التركيز على الاستباقية والتحسين المستمر.
ومن أبرز الفوائد العملية المتوقعة: تحسين أداء الفرق وتقليل الاحتكاكات التشغيلية، وتعزيز وضوح الأدوار والمتابعة بالمؤشرات.
وقد صيغ المحتوى ليستفيد منه القيادات التنفيذية ورؤساء الأقسام والمشرفين وقادة الفرق، مع التركيز على لغة تنفيذية واضحة تناسب بيئات الشركات الكبرى.
ويختتم البرنامج بخطة تطبيق عملية تساعد على ترجمة التعلم إلى نتائج ملموسة ومؤشرات متابعة داخل جهة العمل.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• . إتقان حوكمة الأداء ومؤشرات المتابعة مع تحويل المفاهيم إلى إجراءات ومخرجات قابلة للقياس.
• . تطبيق خطة تطوير قيادي فردية قابلة للقياس مع توضيح الأدوار ومسارات المتابعة وتقليل الانحرافات، مع التركيز على جوانب مرتبطة بـ السكرتارية.
• . ترسيخ إدارة الفرق والتحفيز والتوجيه عبر أدوات عملية وأمثلة واقعية من بيئات المؤسسات.
• . تحسين التفويض والتمكين وتوزيع المسؤوليات بما يدعم متطلبات العمل ويزيد موثوقية النتائج.
• . ترسيخ اتخاذ القرار وحل المشكلات بالبيانات باستخدام منهجية واضحة تدعم الحوكمة والتحسين المستمر، مع التركيز على جوانب مرتبطة بـ ومديري.
• . تحسين القيادة الموقفية وبناء التأثير وربطه بمؤشرات أداء تساعد على اتخاذ قرار أكثر دقة.
• . تطبيق التواصل القيادي وإدارة أصحاب المصلحة عبر أدوات عملية وأمثلة واقعية من بيئات المؤسسات.