مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يُعد برنامج الذكاء العاطفي وإدارة العلاقات أحد المسارات التدريبية الاحترافية التي تركز على تحويل المعرفة إلى تطبيقات قابلة للتنفيذ داخل بيئات العمل.
يستعرض البرنامج محاور أساسية تشمل فهم البنية التقنية والأنظمة وإدارة الخدمات، واستمرارية الأعمال والنسخ الاحتياطي والاستعادة، والتوثيق التقني وإدارة الإصدارات. ويولي اهتماماً خاصاً بموضوعات مثل العاطفي والعلاقات.
يعتمد البرنامج على أمثلة واقعية وتمارين تطبيقية لضمان نقل المعرفة إلى سلوك مهني ومخرجات قابلة للقياس.
كما يعالج مخاطر التنفيذ الشائعة وأساليب الحد منها، مع التركيز على الاستباقية والتحسين المستمر.
ومن أبرز الفوائد العملية المتوقعة: رفع مستوى الضبط الأمني وتقليل فرص الاختراق، وتقليل الأعطال ورفع زمن الإتاحة عبر ممارسات تشغيل أفضل.
وقد صيغ المحتوى ليستفيد منه فرق تقنية المعلومات والبيانات والتحول الرقمي والمستخدمين المتقدمين، مع التركيز على لغة تنفيذية واضحة تناسب بيئات الشركات الكبرى.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• . إتقان قواعد البيانات وSQL وجودة البيانات عبر أدوات عملية وأمثلة واقعية من بيئات المؤسسات.
• . بناء DevOps ومبادئ الأتمتة والتسليم المستمر وربطه بمؤشرات أداء تساعد على اتخاذ قرار أكثر دقة، مع التركيز على جوانب مرتبطة بـ الذكاء.
• . تطوير تحليل البيانات وبناء تقارير ولوحات معلومات مع تحويل المفاهيم إلى إجراءات ومخرجات قابلة للقياس.
• . تمكين الأمن السيبراني وإدارة المخاطر والتهديدات مع تحويل المفاهيم إلى إجراءات ومخرجات قابلة للقياس.
• . تطوير استمرارية الأعمال والنسخ الاحتياطي والاستعادة مع توضيح الأدوار ومسارات المتابعة وتقليل الانحرافات، مع التركيز على جوانب مرتبطة بـ وإدارة.
• . تطوير أساسيات الشبكات والبروتوكولات واستكشاف الأعطال مع تحويل المفاهيم إلى إجراءات ومخرجات قابلة للقياس.
• . ترسيخ الحوسبة السحابية ونماذج الخدمة والحوكمة مع تحويل المفاهيم إلى إجراءات ومخرجات قابلة للقياس.