مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يُعد برنامج المهارات القيادية لمدير السياحة والضيافة أحد البرامج التدريبية المتخصصة التي صُممت لتلبية احتياجات العمل في المؤسسات والجهات الكبرى.
يستعرض البرنامج محاور أساسية تشمل اتخاذ القرار وحل المشكلات بالبيانات، وإدارة الفرق والتحفيز والتوجيه، وإدارة النزاعات داخل الفريق. ويولي اهتماماً خاصاً بموضوعات مثل لمدير والمهارات.
يعتمد البرنامج على أمثلة واقعية وتمارين تطبيقية لضمان نقل المعرفة إلى سلوك مهني ومخرجات قابلة للقياس.
كما يعالج مخاطر التنفيذ الشائعة وأساليب الحد منها، مع التركيز على الاستباقية والتحسين المستمر.
ومن أبرز الفوائد العملية المتوقعة: رفع فاعلية التنفيذ وتحسين جودة القرارات، وتعزيز وضوح الأدوار والمتابعة بالمؤشرات.
وقد صيغ المحتوى ليستفيد منه القيادات التنفيذية ورؤساء الأقسام والمشرفين وقادة الفرق، مع التركيز على لغة تنفيذية واضحة تناسب بيئات الشركات الكبرى.
ويختتم البرنامج بخطة تطبيق عملية تساعد على ترجمة التعلم إلى نتائج ملموسة ومؤشرات متابعة داخل جهة العمل.

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

• . ضبط حوكمة الأداء ومؤشرات المتابعة عبر أدوات عملية وأمثلة واقعية من بيئات المؤسسات.
• . إتقان التفويض والتمكين وتوزيع المسؤوليات وربطه بمؤشرات أداء تساعد على اتخاذ قرار أكثر دقة، مع التركيز على جوانب مرتبطة بـ القيادية.
• . بناء إدارة التغيير وبناء المبادرات عبر أدوات عملية وأمثلة واقعية من بيئات المؤسسات.
• . تعزيز إدارة النزاعات داخل الفريق مع تحويل المفاهيم إلى إجراءات ومخرجات قابلة للقياس.
• . تعزيز خطة تطوير قيادي فردية قابلة للقياس وربطه بمؤشرات أداء تساعد على اتخاذ قرار أكثر دقة، مع التركيز على جوانب مرتبطة بـ السياحة.
• . ترسيخ اتخاذ القرار وحل المشكلات بالبيانات مع تحويل المفاهيم إلى إجراءات ومخرجات قابلة للقياس.
• . تمكين التواصل القيادي وإدارة أصحاب المصلحة عبر أدوات عملية وأمثلة واقعية من بيئات المؤسسات.